閱讀摘要：沒有名片，你是誰？感受真實的自我，創造有力的存在價值
簡介：本書透過名片空白的那一面，啟發人們由內在發掘個人領導主張的能力及外在途徑找到存在的意義，應用6個步驟：發掘真實的自我-建立意義-信守承諾-為人服務-關懷-帶來有意義的改變，重新檢視工作的意義和價值，並透過「我」的途徑（我知道我是誰）形成個人區隔及「我們」的途徑（找到存在的意義）和別人整合，來提升生活的品質。
心得：名片的一面有字跡，另一面有意義，從我是誰這個問題開始由內而外理解自己的價值，並帶給他人有意義的改變，作者藉由『我』和『我們』這兩項途徑，探索工作中最重要的就是人的聯繫，而不是拘泥於既有的頭銜，要從不同的角度切入顧客的需求，進而為人服務、帶來幸福。
關於工作意義的兩三句話…
- 形成我：發掘真實的自我（妳有哪些獨特的本領或特質、有哪些是被遺漏的，從個人力量的中心來領導）；建立意義（這體驗對你有什麼意義、有什麼有意義的事要做、能從這個體驗中得到什麼新意義：反省和重建提升思考品質）；信守承諾（人生中曾建立意義的經驗或使你確定及許下的承諾：提高領導工作的地位），形成個人領導主張的內在旅程。
- 形成我們：為人服務（形成個人取向，使我們從自利走向服務他人：創造有力的存在方式讓我們從自利變成服務）；關懷（培養關懷能力：特別關注他人）；帶來有意義的改變（帶來領導的真正作用），為人服務的外在旅程。
- 衰敗、倖存和成功的差別：團隊成員覺得受重視及可貢獻的程度。
- 我們跟自己缺乏配合，無法透過我的途徑（我知道我是誰）形成個人區隔，無法透過我們的途徑（我找到我在世界上存在的意義）和別人整合。
- 存在型憂慮：除非釐清人生的意義，否則就躲不掉生活所引發的焦慮和挫折感。
- 我看到各位的職稱，代表目前的工作，但各位人生工作是什麼？看到聯絡方式，但聯絡各位的最佳方式是什麼？看到公司資料，我知道各位是幫誰工作，但是為誰服務？
- 哭，代表我的靈魂渴望找回我的人生，選擇意義而不是擁有，人生建立在有意義的體驗上， 而不是實際獲取東西上。
- 精彩的人生起點是從強烈的自我意識開始，我們不會在某一天醒來就找到真實的自我。
- 你是誰？我們往往會透過個人履歷的視鏡來回答這問題，這使我們回到擁有取向。
- 我擁有什麼比不上我變成什麼；是我在過日子，而不是日子在過我；我做的是合適的事，而不是正確的事。
- 意義是我們在過日子時看待生活的有力窗口。
- 反省（跳脫開來思考的能力）是放慢速度，並想想你要怎麼做的過程，並重建（正面角度重新思考可能性的能力）意義。
- 個人價值是我們對自己和別人所提出的承諾：透過本身的行動，我們才能開始了解承諾與諾言的實際深度。
- 我們不會藉由暴露別人的缺點來保護自己脆弱的自我認同。
- 做生意的第一步是知道對方的名字，以卸下他們心房。
- 互賴觀點（服務取向領導）表示成功要和別人一起達成：不是我能透過領導達到什麼，而是我們能一起達到什麼更大的目的。
- 關懷出自對他人的尊重及我們都在同條船上的認知。
- 有意義的改變可以解決現有的問題（以問題為起點，解方就會受限）。
- 別人要先知道你在意什麼事，才會在意你知道什麼事。
上述喜愛的段落及句子皆節錄自：
書名：沒有名片，你是誰？感受真實的自我，創造有力的存在價值 作者：Mike Morrison 出版：美商麥格羅‧希爾