[caption id=”attachment_609” align=”alignnone” width=”348”]getImage.jpeg 截取至：https://www.books.com.tw/products/0010781787[/caption]

簡介：本書透過對財富、消費、工作、健康、行銷、網路科技與繳稅等議題提出其背後的商業運作模式，這些『問題』皆為幕後的祕密交易造成的，本質是發明了一個問題且製造恐慌（強調問題的嚴重性），然後銷售它的解答。

心得：書中對各方面我們習以為常的知識做出挑戰，以懷疑論的態度挖掘真相，認為龐大利益背後的商業交易為故意創造需求所驅動的，我覺得雖然作者提出許多證據，但其推論有些過於牽強或是不夠精確，以其中一章『藥不用來治病——藥廠發明許多新病，我們則學會吃藥來修補人生裂痕』為例，作者並未指出哪間藥廠及其商業決策過程，就以『創造新病』的名義推論藥廠希望人們吃藥來改善生活或是預防疾病，這樣的推論可能無視長期的藥學研究所做出的結果，或是忽略統計上呈現出的結論；另外一章『科技五天王正在接管世界——蘋果、谷歌、微軟、臉書、亞馬遜打算怎樣統治地球？』也只是提出問題，對於具體解決的方法未能多家著墨，網路的力量無遠佛屆且與日俱增，現代人難以避免使用網上的任何服務，因此除了儘量做好資安的維護如密碼及隱私權的保障，很難完全根絕網路的影響。其他的故事如四大農業公司做空小麥期貨導致阿拉伯之春，仔細思量會發現這是因素之一，但其他更宏觀的原因如社會背景及文化等是長期存在且時機到了才引爆的，所以，本書是訓練批判性思考、事實查證及歸納總結的好讀物，可以與國家為什麼會失敗：權力、富裕與貧困的根源、槍砲、病菌與鋼鐵及第三種猩猩等書一同練習分析思考的能力。

關於真相的兩三句話…

  1. 解答要解決的問題，我們本不認為他是問題，但一旦被賦予了解答，他突然就變成問題。
  2. 創造一個政府或企業甩不掉的危機並賣出已想好的解答來賺錢。
  3. 在商品中種下疑慮的種子，以便計畫我們的不滿。
  4. 手機支付：起因於解決付錢會造成真正的痛苦（神經疼痛）。
  5. 模仿理論：人的慾望是模仿而來，因此大家的慾望一致，所以產生衝突與混亂。
  6. eBay:最存粹的資本主義形式：大規模的點對點交易，由買家控制市場，價值由願意付費的人決定。
  7. 資料是一切交易的隱性價格標籤，代表我們願意支付的價格，交出日常生活中的細節。
  8. 政府強迫窮人以數位貨幣取代現金，挖出他們的稅。
  9. 錢幣的價值基於交易兩方，買賣雙方的互信；現金消失表信任變成單方面的，只能相信實際並不怎麼安全的銀行或科技公司的安全系統。
  10. 研究現金很髒：本質是要把現金與社會低層劃上等號，讓人感到使用或是碰觸現金就是貧窮的、不乾淨的或是失敗的。
  11. 阿拉伯之春的起因是因為四家大型食品公司（90%小麥掌控）在國際上競賭小麥價格(做空小麥）。
  12. 希臘加入歐元區：國家證券化的例子。
  13. 保單現貼：借病患錢，去世後拿病患的壽險金（利益基於病患快速死亡）次級房貸是把保單現貼跟住宅市場綁在一起。
  14. 嚴重缺水：加重全球貧富不均的催化劑，乾旱地區窮困的人需要支付最多的溢價來買水並受到糧食價格嚴重波動的影響。
  15. 英美法系：只規定禁止事項vs歐陸：會規定哪些事是允許的。
  16. 企業減稅是振興經濟的最佳方式，認為成長與稅賦遞減同步發生。
  17. 開曼群島避稅面臨西方政府最低公司稅的挑戰，且害怕聲名狼藉；最大的秘密是資產組合投資，是提供外國公司一個機制，讓他們併購美國的公司與產業基礎建設，但看不出來是外資。
  18. 貧富不均（在各國都一樣）使中產階級在未來無影響力，產品設計導向貧窮或極富有的人，且租房價格上漲使中產失去累積財富的手段。
  19. BMI將肌肉密度與脂肪混在一起了，目的是提高保費，因為超重的人變多了。
  20. 節食使人變胖，且改變人的新陳代謝，給他們肥胖傾向。
  21. 節食產業是個刻意的商業決策，利用了當時的虛假健康恐慌。
  22. 瘦身註定失敗且節食產業不會被批評，因為都是你不夠認真。
  23. 肥胖元凶是糖（低脂食物本來是來對抗肥胖，但移除脂肪口感不佳，只能用糖代替）而非脂肪（污名化使被認為是心臟病的原因）且腸道被調成愛糖，之後，肥胖成為流行病（專注在廣大商機的正常人，因為他們只要有超重風險，就可以賣解藥），藥廠賺大錢（把每個人都變成病患，就是替健康的人製作藥品：預防性藥品，或是編織疾病：曖昧的恐懼症或成癮症）而養生產業也受益，保險業可藉由穿戴裝置監控不健康的人的資料加以運用如提高保費或政府取消醫療補助，可能導致最需健保的人無法負擔。
  24. 當人被貼上失敗的標籤時，再多資料只是增強此標籤。
  25. 抗憂鬱藥（可去除憂鬱症的汙名，使吃藥為正向的生活風格選擇）治療破碎的生活，談話治療才是長期解決之道。
  26. 藥可以麻木及平息所有情緒，把難搞的小孩貼上注意力不足過動症的標籤。
  27. 藥品讓數百萬家庭能繼續承受壓力與低薪。
  28. DSM（過度診斷：把小孩當成病人，促成典範轉移）創造精神病的客觀定義方法，也創造保險索賠及藥廠獲利。
  29. 定義模糊的潛在疾病風險使人進入可能患病的警戒區，或是煽動群眾運動使人認為有必要注意某些身體指數，然而這些指數本不超標但被修改為已超標，源自於腦中相信權威專業及沒時間查證是否吃藥數據的真實性及判斷標準的定義。
  30. 養生是成功富裕人士的潛規則，代表菁英身分，而將身體貨幣化代表市場價值的商品，可使人認為勤跑健身房等於在職場上的勤勞，也是種光環效應。
  31. 工作讓人全神貫注，暫時忘卻情感的創傷。
  32. 科學評估使決策好像出自於上帝般的客觀裁決者：資料，其實只是偽裝的效率科學。
  33. 工作就是教義，同事是信徒，而公司是邪教；每一份工作都是服務業。
  34. 人們總是希望有人告訴自己：你的努力大家都懂，背後的原則是個人需要掌控自己的命運。
  35. 中產不奢求加薪，而改為滿足，低薪與工作不穩定讓我們只好想像工作能讓自己完整。
  36. 對價值結構的概念轉移：uber重新定義勞工的價值而Airbnb 重新評估你所在空間的價值，taskrabbit 將自由勞動力與當地需求配對（每個人都是老闆的一人公司，但本質是每個人都被無限剝削），代表事物是流動的，他們的角色與價值可被重新定義。
  37. 消費主義（冷戰時的思想武器）：計畫報廢（產品內建故障時間及設計計畫性不滿）與持續升級，本質是報廢原本的你，再成為最棒的你；把人（生活該精益求精的態度）變成可無限升級的商品，待價而沽。
  38. 我們渴求的不是商品本身，而是買新貨時的腦內啡。
  39. 新iPhone 的改善：顧客不必知道產品哪裡變好，或對他們沒見過的產品發表意見。
  40. 升級等於科技進步，而這進步是最可信、不容質疑的，本質是想要變成更好的人。
  41. 季報（對抗停滯與安於現狀的保險契約）使長期投資淪為短視近利，所有人只忠於利潤，只有顧客相信公司招牌。
  42. 人們想相信的答案只有一個，就是他們已經相信的；後真相的奇特之處，不在於把謊話說成真相，在於我們居然認為，我們起初是願意聆聽真相的。
  43. 選民只相信感同身受的願景。
  44. 消費主義透過人民的購買行為，來滿足受到昇華的幻想，解放深層的慾望，如跑車代表中年危機、洗衣粉代表洗淨受壓抑的骯髒慾望。
  45. 販賣恐懼促進銷售，幸福就是免於恐懼的自由，或是利用模糊焦慮感製造「安全」的需求，本質是我們認為外界充斥著必須消滅的妖魔鬼怪。
  46. 「科學」研究證實，背後都有商業贊助；新聞「災難化」才有收視率。
  47. 事實是真正發生的事再加油添醋，權力才是唯一重要的事實。
  48. 業主雇用懂得自我管理並領低薪的人取代機器人，只要用失業威脅他們，就會更拼命的工作。
  49. Alphabet：掌握知識的DNA；Amazon：運輸與服務的轉型重塑世界；微軟：語言提供者；蘋果：所有商務的平台；FB:人類資料庫。
  50. 預防性監控將美國城市軍事化，並於治安最差地區創造一個猜疑與恐懼更高漲的文化。 資本主義的歷史，就是打擊獨占的戰爭。
  51. 明朝花瓶是皇帝御前的權力玩家用來傳遞加密訊息的工具。
  52. 人生中任何複雜度都可以被濃縮、簡化成一種語言、一套符號，只要所有人理解並遵循規則，就能解讀他們。
  53. SpaceX目的是擁有太空，將網路射向地球，即刻串流且毫無延遲，而火星與月球殖民，是為了網路存取權。

上述喜愛的段落及句子皆節錄自：

書名：改變未來的祕密交易：英國BBC調查記者揭露！他們怎麼創造了問題，然後把答案賣給我們 作者：Jacques Peretti 出版：大是文化