[caption id=”attachment_554” align=”alignnone” width=”348”]getImage.jpeg 截取至：https://www.books.com.tw/products/0010782516[/caption]

簡介：本書講述兩位心理學家間的長期緊密合作以探究人類心智秘密的故事，主要探討當人們遭遇挫折時是如何面對、如何消除一件件遺憾與悔恨並挑戰當前人們判斷與決策的理性模式。

心得：我對於行為經濟學及心理學的結合是很有興趣的，書中討論的「捷思法」是人們決策時一個非常重要且便捷的準則，之前的文章匱乏經濟學及零碎雜談已經有完整的解釋，此法則不僅能篩選需要留意的訊息，更能節省心智能量以做出對未來關鍵的決策，是日常生活中有益的手段，然而，過度依賴捷思法也將忽略客觀的數據事實，換句話說，人們常常依據過去的經驗做為判斷的基準而非數據分析的結果，也認為先入為主的直覺是理所當然且準確的，上述想法導致未經思考的言行舉止或是錯誤判斷層出不窮，因此，如何在關鍵時刻屏除認知偏誤的影響是很重要的。書中還有一段我印象深刻的話：When they made decisions, people did not seek to maximize utility. They sought to minimize regret. 想想生活中各種大大小小的決策，我經常以『不後悔』為選擇的標準，而非理性的『總效果最佳』來行動，我認為這是因為後悔的心理失落感大於成效不好所產生的感覺，避免後悔（損失趨避/loss aversion）代表被剝奪或是失去的不舒服感大於獲得同等價值的喜悅，因此，我對於追求成本最小（失去最少）而不是效用最大的決策理念是付諸行動的，最後，此書可搭配作者本人出的《快思慢想》一同欣賞，更加了解行為經濟學與心理學對人類決策的影響模式！

關於人類心智的兩三句話…

  1. 世界不只是一座舞台，也是賭場，我們的人生就是一連串的機率遊戲。
  2. 帽子裡放了寫了職業的紙條，抽出紙條看有什麼想法：強調人有強烈的本能，不管面對什麼結果都會試著找出原因。
  3. 光環效應：一個人的優點會擴散，影響他人對你能力高低的評估；因為人無法視其他人為各種不同特質的綜合體，然後個別且獨立給予每個特質評分。
  4. 人們常為了避免微不足道的尷尬，而付出昂貴的代價。
  5. 我們做出的重大決定，通常是隨機發生的，反而是比較不重要的小決定，才能看出我們是怎樣的一個人；比較不重要的決定通常更有系統性，因此關於為什麼成為心理學家並不重要，比較重要的是我是個怎樣的心理學家。
  6. 人類不擅長察覺細微變化，因此可能違反遞移性。人比較兩事物是否相似時，心理會有特徵清單，共同特徵越多表兩者越相似。
  7. 引導人們特別關注哪些特徵，我們就能操弄他們對相似度的判斷。
  8. 改革創造出贏家與輸家，而輸家永遠比贏家更頑強。
  9. 所謂教育，就是在一無所知的情況下，知道自己該怎麼做。
  10. 實驗心理學家太相信少數樣本，因此不會將結果與預期間的落差，歸因於樣本存在的變異性，因為對於任何的不一致，他都可以碰巧找到解釋。
  11. 研究顯示演算模型比醫師的判斷更為準確，可能原因為醫師的穩定性小於受訓過的機器。
  12. 人不複雜，人與人之間的關係才複雜。
  13. 主觀機率：小數法則與經驗法則取代機率法則，判斷時依據相似性或代表性來比較母體與標的物。
  14. 母體數量不夠多，越有可能出現較異常的比率。
  15. 越易浮上心頭的情景，也就是可得性越高，人們判斷他發生的機率越高。
  16. 對未來的想像，來自過去的經驗；我們的記憶很有效的取代我們對機率的判斷。
  17. 人們不擅長預測，但是擅長解釋。
  18. 因懲罰他人而獲得獎賞，因獎賞他人而獲得懲罰：回歸平均值的因素。
  19. 醫院不只是治病的地方，也是處理不確定性的機構。
  20. 只有百分百確定自己是對的，才能略過基本比率。
  21. 快樂的真相是加工過的美好回憶及定格。
  22. 人們不追求期望最大化，而是效用最大化：人們主觀認定的金錢價值為依據，且傾向規避風險；更深層的考量是追求遺憾/後悔最小化。
  23. 後悔理論：期望越大失望越大，可駁斥阿萊悖論（挑戰效用理論的理論）。
  24. 快樂的人不會老想著沒有發生的不快事件，而不快樂的人想的是如果當初選擇不同，自己可能會有多快樂，人們盡量趨避遺憾後悔，但不會花相同的力氣去避免其他情緒。
  25. 面對不可控的情境，我們比較容易在腦海中想像遺憾與後悔，人們會為了趨避後悔去做某事，對後悔的預期可以被視為動機，並對行為產生影響，而後悔的情緒與「即將結束」及「失敗」的感受相關，也與你對賭局越把握卻不如預期時及在已確定的事（不採取任何行動的狀態）和賭局間選擇時有關。
  26. 人對於原本不想做卻做了的事深感後悔，但對自己該做卻沒做的事比較不後悔。
  27. 人們可以忍受後悔是因為無法想像那些沒採取行動的後果。
  28. 獲得東西的快樂小於失去東西的痛苦（害怕損失）；損失：最終結果比做決定的參考點（現狀）更差。
  29. 分離效應：不同的描述方法會影響人們面對有風險的選擇（非在不同事物間做選擇，而是在描述間）。
  30. 我們如何抹除遺憾與悔恨？抹除法則：需要被抹除的元素越多，心智就越不會去抹除；時間過的越久，事件越不可能改變；心智傾向選擇抹除不尋常的事件（如何抹除希特勒：大部分想像他的夢想是畫家，而不是是女的，雖然後者的機率高達五成），改變時間點的抹除方法比較難以想像。
  31. 現實是充滿可能性的一朵雲，而非一個點：陰影理論-那些替代的想像世界（可能性集合），其情境決定我們對現實的期望、解讀、記憶及歸因，及由現實所觸發的情緒狀態。
  32. 合取謬誤的原因：一般人傾向選擇比較詳細的描述（正確率較低），因為比較有代表性。
  33. 讓世界變得更好比證明你已經讓世界變得更好還要容易。
  34. 好的科學研究就是看到別人看的但想別人沒說過的。

上述喜愛的段落及句子皆節錄自：

書名：橡皮擦計畫：兩位天才心理學家，一段改變世界的情誼 作者：MICHAEL LEWIS 出版：早安財經