閱讀摘要:匱乏經濟學:為什麼老是在趕deadline?為什麼老是覺得時間和金錢不夠用?
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擷取自:/wordpress/assets/images/2018/07/2faf9-image_book.jpg[/caption]
簡介:本書透過3大部分探討『匱乏』如何影響我們的行為,從匱乏的思維模式、匱乏造成的循環到如何改善此一現象皆有提供行為經濟學的解釋,並設法回答經濟學中一個基本命題:在資源有限下,人要如何依據需求與供給來做抉擇?而書裡從最後期限(deadline)述說現代人生活中的常見場景開始,一步步解讀我們如何落入匱乏的陷阱,專注紅利緊接而來的匱乏模式,會使人不斷處於匱乏之中而無法自拔。
心得:我非常喜歡書中的兩個概念:聚焦與隧道效應及認知頻寬稅負,這兩個概念使認知容量減少,只專注在眼前的任務,而對未來的規劃將被限縮,換句話說,這兩個因素導致了匱乏的思維模式,接踵而來的將是匱乏的無限循環。而貧窮對認知及選擇能力的影響,我認為書裡提供許多實際的範例並詮釋背後的原因,也提供改善政策的建議,我印象最深刻的例子是說明為什麼窮人不去參加職訓、培養能力,其實,他們都知道要依靠教育找到工作,然而,參加這些訓練的成本太高,光應付瑣事就耗掉所有的認知頻寬,因此,自然而然沒有精力來參與活動(或是有時來有時不來),造成惡性循環的迴圈。閱讀完本書,我聯想到『窮忙-我們這樣的世代』的內容,深刻的體會到貧窮的可怕,也再一次期勉自己能在生活中幫助他人,並改變此一狀況。
關於匱乏的兩三句話…
- 擬定計畫讓人感覺愉快:幻想乃至高之歡樂。
- 匱乏:擁有的比你感覺所需的還要少。
- 匱乏擄獲(非選擇、潛意識導向,設計一個比選擇還快的實驗來判斷:33毫秒判別閃爍的字來判斷,因為高階運算需300毫秒)。
- 人的心智有自動導向未能實現的需求,因此,孤獨的人解讀社交線索的能力較佳,但在社交環境裡調整行為的能力較低。
- 匱乏使我們更專注、有效率,但減少前瞻性思考、控制力和無法把心思放在其他地方。
- 想像的完成期限不會讓人感到壓力,因為我們很清楚永遠可以跟自己重新協商。
- 匱乏窄化認知頻寬-認知容量:流動智力(邏輯思考、獲取資訊、解決經驗問題的能力)與執行控制力(管理認知活動的能力:計畫、專注、啟動、禁制行動、控制衝動)。
- 能抵抗棉花糖誘惑的小孩,是把注意力放在其他事物。
- 並不是窮人認知頻寬較窄,而是當人變窮時,有效認知頻寬會變窄,權衡取捨的思維在先天上是匱乏的結果。
- 邊際效益遞減(diminishing marginal utility):擁有的越多,每個再增加的物件對你就越沒有價值。
- 留下如此多廢棄物在櫥櫃背後的概念為選擇價值(option value):買東西時不確定是否會用到,但衡量『擁有它在身邊預防萬一』這個選項的價值。
- 寬鬆讓人有餘裕不做選擇:不選擇的自由,也提供可犯錯的保障。
- 預算存在充裕:選項細粒化,讓打包比較容易。
- 節儉(對金錢有原則性的理智)不等於窮人(必須在取捨間保持警戒)。
- 窮人借貸的原因在於貧窮,匱乏導致借貸。
- 匱乏陷阱不只是實體上資源的短缺,它是對資產的誤用,而出現效能上的短缺。
- 拋接球效應:一件急事接著另一急事不斷而來,重新落入匱乏陷阱;人的預算沒有足夠的寬鬆來應付突發變故,需要工具來減緩突發變故帶來的衝擊如保險,但窮人只有緊急可用的低利貸款或活期性存款帳戶。
- 運動員怯場:因為他們過度專注。
- 矛盾歷程(ironic process):越試著不去想,反而越會想到。
- 我們覺得自己需要什麼,是根據別人有什麼及我們過去有什麼而定。
- 在你批評別人之前,應當穿著它們的鞋走一里路;當你批評時,你已經離他們一里遠且穿著它們的鞋。
- 金錢有可互換性,可用來補償其他形式的匱乏。
- 窮人缺少認知頻寬,降低前瞻性記憶,忘記具有長期價值的功能,例如按時服藥;生產力與工作記憶也下降:讓資訊在腦中保持活躍,直到使用他為止的能力。
- 窮人之所以會失敗,在於她們一開始就窮,職訓課程的設計事先假設人們有足夠的動機,且不會犯錯,然而,窮人的認知頻寬常被占用,已無心符合硬性的課程。
- 我們制定對抗貧窮計畫時,從來沒問過:希望窮人把認知頻寬用在哪些事情?教育是好事,但需要認知頻寬巨大的代價,人們無法專注,因為急迫的隧道內問題,專注也必須付出認知頻寬賦稅,當人們專注在職訓或獎勵誘因時,他沒專注的事情是什麼(機會成本),那些額外的課程是否值得犧牲原本已稀少的閱讀或照顧子女的時間?
- 根據經驗法則設計財金教育課程幫脫貧:減少認知頻寬使用。
- 托育服務:節省並創造認知頻寬,窮人在緊急時,需要的是快借快還的小額貸款解決問題, 而不是警慎緩慢的中等大額資金(這用於投資),提供高額費用的貸款處理緊急狀況並成立儲蓄帳戶保存剩餘金錢,利用農夫收成時的收款建立金融產品,逐期付款並有效產生固定的每月收入,或是把資源放在退休的財務計畫。
- 把低收入戶搬到較高收入的社區(moving to opportunity program):對生活品質有正面效果,但對經濟上的自給自足沒有幫助,問題不在這些計畫試圖提供什麼,而在真正提供了什麼。
- 預留一間手術室應付緊急狀況,而不是重新調整預定手術的班次,讓組織的效率減少,以維持寬鬆,這樣可以重新自我塑造,並做必要的改變。
- 使用數據分析:每張餐桌收入多少?哪些桌子最長使用?餐廳流動率多少? 利用客人組成數(ㄧ人、兩人還是多人來用餐)的數據,運用演算法找出最有效的打包方式,如用幾人的餐桌最有效率。
- 提醒處於隧道視野中的人重要但易忽略的事能避免匱乏,當人們沒看到時就不會想到,因為他們不是迫切需要的,例如:可將衝動儲蓄(impulsive saving)卡放在收銀台旁,買這些卡的錢會進入存款的戶頭。
- 把個人潛在的目標擺在最前面:大忙人的電腦螢幕浮現全家福照片(頻率不能太頻繁,足以吸引注意但不變成背景的一部分),在目標變模糊前做這件事。
- 把需要警惕或易被忽略的事轉換為一次性的解決方式,例如約好每週固定的家庭時間,確保最低限度的相處,清楚而簡單的統合是節省認知容量的好方法。
- 把預期發生的事和希望發生的事連結在一起(趁你覺得未來還很模糊時,想到立刻做行動):所有你打算將某時間點當情況較平順時做的一些好的決定,事實上是一旦未來成為現在而情況仍沒有平順時你不會做的決定。
- 把長長的完成期限切分成持續進展的幾個區塊,可以減少浪費,例如:先發一筆較大的錢應付每月開支,接著再發小額補助金應付每週花費,設法弄平均充裕和匱乏,製造長時間有節制的狀況。
- 我們常說:我只有半個鐘,先來做這件小任務;而不是:我沒什麼認知頻寬,我要做這個較易完成的任務。
- 提醒吃藥的智慧藥瓶:一天內打開次數不正確時,藥瓶自動啟動,開始發光並發出聲音跟傳簡訊通知。
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書名:匱乏經濟學:為什麼老是在趕deadline?為什麼老是覺得時間和金錢不夠用? 作者:Sendhil Mullainathan & Eldar Shafir 出版:遠流